Consumer Barometer: Le rôle du web dans le processus d’achat.
Une compagnie qui vend des équipements sportifs en magasin vous demande une recommandation média. Vous êtes convaincu que l’indexation payante devrait jouer une part importante dans le mix média, mais comment en être sûr ?
Et bien, c’est possible en quelques clics grâce à un outil offert par Google, TNS et IABEurope, intitulé « Consumer Barometer« .
Dans l’exemple cité ci-haut, vous pourriez rapidement expliquer à votre client qu’au Canada, avant d’acheter un équipement sportif:
- 22% des consommateurs feront exclusivement leurs recherches en ligne
- 26% feront leurs recherches en ligne et « offline » (C’est bizarre dire « hors-ligne », non ?)
- Bien qu’un total de 48% des consommateurs feront des recherches en ligne, 95% feront leur achat en magasin.
Voici de quoi à l’air le rapport en question:
Ce qui est intéressant, c’est que les questionnaires exacts utilisés et la méthodologie sont disponibles dans la section « About« .
Pour en savoir plus sur le potentiel de cet outil ainsi que sur les industries et produits couverts, rien de mieux que de le tester par vous-même.
http://youtu.be/
(youtube: https://www.youtube.com/watch?v=JaxyEQcfUAA width: 560 height: 315)
Un merci spécial à Marijke Hoste de Google Montréal qui nous a fait découvrir ce « Consumer Barometer ».