Téo Taxi

Découvrez comment Dialekta a obtenu un ROI de 500% avec un tableau de bord d'intelligence d'affaires personnalisé et des campagnes de Growth Marketing

CONTEXTE

L’industrie du transport est en pleine révolution. Avec l’arrivée de nouveaux joueurs offrant des modèles d’affaires disruptifs, tels que Uber ou Car2Go, les taxis traditionnels souffrent d’une concurrence féroce et parfois même déloyale. C’est pourquoi Téo Taxi a décidé de lancer un service de taxi réinventé : une expérience simplifiée et améliorée. Afin de livrer cette promesse autant en publicité que via son application et avec des moyens limités, l’entreprise avait besoin d’un partenaire numérique agile, innovant et solide en mobilité.

Dans ce cadre, Dialekta a été choisie comme l’agence média digitale. L’équipe assiste et accompagne Téo Taxi dans la stratégie de Growth Marketing de son application mobile ainsi que dans le développement et l’implantation des stratégies média d’acquisition, d’activation et de rétention de la clientèle.

RESULTATS

ROI
+500%

Résultat obtenu en générant des téléchargements d’utilisateurs de plus en plus rentables à un coût d’acquisition réduit.

Revenu par course
+10%

Résultat obtenu grâce a des campagnes d'acquisitions ciblées selon des profils similaires aux meilleurs clients de Téo.

 

Courses par usager
+20%

Le volet rétention a aussi permis d’augmenter la fréquence d’utilisation des utilisateurs de l’application.

Nous avons choisi Dialekta pour sa culture d’entreprise très adaptée au mode start-up. Agile, humble, intelligente, concentrée sur les résultats et super compétente.

Patrick Gagné, Partner & Chief of Product at Taxelco

STRATÉGIE

Afin de maximiser le retour sur investissement, nous avons mis en place un système itératif basé sur des hypothèses et des expériences continues. Grâce à un tableau de bord créé sur-mesure pour Téo Taxi, Dialekta est en mesure d’analyser les résultats de chaque campagne en temps réel ainsi que leur impact à court, moyen et long terme sur les différents utilisateurs. Cet outil de mesure avancée a permis d’identifier les canaux, formats, messages et ciblages les plus performants très rapidement et d’arriver à un écosystème publicitaire mature.

En travaillant de près avec l'équipe de Growth de Téo, nous avons pu expérimenter en continu avec des plateformes, formats et ciblages innonvants tout en maintenant des objectifs d'affaires précis.

Mateo de la Vega, Stratège Junior en Média Numérique chez Dialekta

Dialekta est une des seules agences à Montréal qui offre une expertise complète au niveau du Mobile Growth Marketing. Leurs experts nous ont aidés à structurer nos campagnes et mettre en place une stratégie 360.

Mehdi Mehni, Growth Engineering Lead at Taxelco/Téo Taxi

Le tableau de bord permet de développer une intelligence d’affaires exceptionnelle et d’adapter les campagnes publicitaires en conséquence. Ainsi, en fonction du nombre de taxis disponibles, il est possible de déclencher ou d’arrêter les campagnes afin de maximiser le nombre de courses. De plus, certains éléments externes (tels qu’une météo défavorable ou une panne sur le réseau de transports en commun) ayant été identifiés comme facteurs de demande, peuvent être utilisés pour lancer des campagnes spécifiques, déclenchées à ces moments clefs.

CONSULTATION GRATUITE

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre tableau de bord personnalisé, nos services d'accompagnement en Growth Marketing, ou tout simplement pour discuter de ce qu'on pourrait faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter !

Autres études de cas