De nombreuses entreprises se tournent vers le référencement payant afin d’obtenir rapidement une visibilité sur le web. Cette méthode permet de se positionner rapidement sur la première page des résultats Google et de générer des résultats mesurables. Toutefois, le référencement payant peut devenir coûteux et on peut rapidement en devenir dépendant si on y place tous nos efforts.
C’est pourquoi il est important d’avoir une bonne stratégie d’acquisition pour générer du trafic sur son site grâce au owned et earned media. Le owned media représente les canaux qui nous appartiennent, tels que notre blogue, site web ou infolettre. Le earned media fait référence à la visibilité que nous avons acquis grâce au bouche à oreille, comme un partage de notre contenu sur les réseaux sociaux ou une référence sur un site d’avis. Travailler le owned et le earned media n’est pas une tâche facile mais elle peut être très payante à long terme. Il faudra simplement s’armer d’un peu plus de patience !
Voici quelques étapes qui vous aideront à mettre en place une stratégie d’acquisition efficace sans avoir à investir dans le référencement payant :
1. Déterminez vos objectifs
Posez vous les bonnes questions. Qu’est-ce qui apporte le plus de valeur à votre entreprise et quelles sont les tactiques qui vous permettront d’y arriver ? Évitez de simplement vouloir générer un grand volume de trafic et pensez plutôt en termes de trafic de qualité en identifiant les actions sur votre site qui vous permettront de séparer les utilisateurs de valeur des autres. Par exemple, le trafic provenant de votre section carrière n’a surement pas la même valeur que le trafic provenant de vos pages transactionnelles. En distinguant cela, vous serez en meilleure position pour analyser la performance des différents canaux d’acquisition.
2. Optimisez le trafic provenant des différents canaux d’acquisition
En analysant la performance de vos différents canaux, déterminez ceux qui génèrent du trafic de qualité sur votre site web. Pour éviter de vous perdre, concentrez vos efforts là où vous estimez un meilleur retour sur investissement. Tout d’abord, tentez d’augmenter le volume de trafic des canaux qui convertissent le plus. Puis, améliorez le taux de conversion des canaux qui convertissent moins bien.
Trafic organique
Prenez connaissance tout d’abord de votre performance organique. Vous pouvez facilement identifier des pistes d’amélioration avec ces outils d’audits SEO (search engine optimization): l’analyseur SEO de Neil Patel et SEOptimer.
- Assurez vous d’être bien référencé organiquement (SEO) sur les mots-clés qui sont le plus important pour votre entreprise et ayez une bonne stratégie de contenu qui crée de la valeur autant pour les utilisateurs que pour votre entreprise.
- Concentrez vous sur les mots-clés qui performent bien en référencement payant mais dont le coût par clic (CPC) est plutôt élevé.
- N’oubliez pas de surveiller les mises à jour de Google pour évitez de perdre le référencement organique qui vous a aidé jusqu’à maintenant.
Courriel
En règle générale, le trafic qui devrait être le plus qualifié est celui provenant de votre infolettre. Effectivement, ce sont les utilisateurs avec qui vous avez déjà établi une relation. Une bonne stratégie de courriel vous permettra d’avoir un très bon retour sur investissement.
- Si le taux de conversion est haut mais que vous avez peu de trafic, pensez à augmenter votre base de donnée.
- Si le taux de conversion de ce canal est bas, améliorez votre stratégie de courriel: créez des courriels qui incitent à l’action, ajoutez un call-to-action clair dans le courriel et redirigez sur des pages de destinations qui vous permettront de faire convertir ces clients.
Referral
Le trafic referral comprend tous les visiteurs arrivés sur un site web depuis un lien apparaissant sur un autre site. Afin de développer une stratégie de référencement efficace, il est important de déterminer vos partenaires d’affaires qui pourraient être utilisés comme site référent. Attention à bien les choisir car l’autorité d’un site est un facteur important sur le positionnement de vos pages.
Réseaux Sociaux
Le trafic provenant de vos efforts sur les réseaux sociaux peut autant aider vos stratégies de owned media que de earned media. Voici quelques recommandations pour commencer:
- Optimisez vos profils et utilisez des appels à l’action pour inciter les utilisateurs à se rendre sur votre site.
- Créez du contenu facilement partageable pour favoriser la viralité de celui-ci.
- Interagissez avec vos fans et créez un sentiment de communauté. Vous aurez de fiers défenseurs de votre marque et aurez de loyaux clients.
3. Assurez-vous d’avoir des bonnes pages de destination
Une bonne stratégie d’acquisition ne peut se faire sans l’optimisation des pages de destinations, cruciales pour créer une bonne première impression et stimuler les conversions.
Lorsque vous choisissez vers quelle page de votre site vous redirigez les utilisateurs, assurez-vous que ces derniers atterrissent sur une page qui réponde directement à leurs attentes et qui les incitent à l’action. Évitez qu’ils aient à chercher sur votre site web, sans quoi vous risquez fortement de les perdre. Si vous n’avez pas de page de destination qui correspond à vos besoins, construisez une landing page spécialement pour vos efforts d’acquisition.
4. Mesurez vos efforts
Une des étapes les plus importants est la mesure de vos efforts. Dotez-vous d’une stratégie de mesure numérique pour déterminer quelles sont les tactiques qui créent le plus de valeur pour votre entreprise. Mettez sur pied un tableau de bord avec Google Data Studio: vous pourrez ainsi facilement visualiser vos performances et optimiser votre stratégie.
Si vous avez besoin d’aide avec votre stratégie de marketing organique, n’hésitez-pas à contacter nos experts SEO.
Par Laura Bélanger
Laura travaille en marketing numérique depuis plus de 5 ans. En tant que stratège média numérique, elle supporte ses clients dans leur croissance sans jamais perdre de vue leurs objectifs marketing. Passionné par les chiffres, elle est spécialisée dans les comptes à la conversion et le commerce électronique.
