Dernièrement, Dialekta a remporté le prix Google Partners All Stars 2015 Challenge qui consiste à une journée de conférences au très impressionnant Googleplex à Mountain View en Californie.

Ça nous a permis d’échanger avec d’excellents conférenciers et avec quelques-une des meilleures agences média numérique du continent.

Voici un résumé des sujets clés qui ont été abordés.

L’idée générale des conférences au Google Partners All Stars 2015 : Le mobile et les micro-moments !

Comme nous vous l’avions mentionné dans notre blog post précédent, pas moins de 10 pays, dont les États-Unis, ont vu le nombre de requêtes de recherche sur mobile dépasser celles sur ordinateur. Les conférenciers nous l’ont rappellé fréquemment vu que cette tendance donne aux « micro-moments » beaucoup d’importance.

Qu’est-ce qu’un micro-moment? Il s’agit d’un moment clé durant lequel un consommateur a un besoin précis et immédiat à assouvir. Par exemple, si un consommateur regarde les avis d’un produit en ligne alors qu’il est physiquement en boutique, cela constitue un micro-moment « je veux acheter ». C’est donc dans l’optique de répondre à ces besoins aux moments les plus propices qu’il faut orienter les stratégies de marketing, ce permet de comprendre toute l’importance du mobile.

Voici les quatre micro-moments clés identifiés par Google :

  • Les moments « je veux savoir » (I want to know moments)
  • Les moments « je veux acheter » (I want to buy moments)
  • Les moments « je veux faire » (I want to do moments)
  • Les moments « je veux aller » (I want to go moments)

YouTube pour bâtir son image de marque:

Un des conférenciers, Jeff Rozik, a démontré comment YouTube peut être essentiel dans la création d’une image de marque. Mais attention, contrairement à l’habitude, les exemples choisis par le conférencier n’étaient pas basés des super marques comme Nike avec des budgets de productions astronomiques.
Il a donné l’exemple de Warby Parker, qui utilise YouTube pour répondre aux questions de sa clientèle, soit pour adresser les “I want to know moments”.  Voici le site en question.

Donc, pour une fois, on nous fait part d’étude de cas d’annonceurs qui ont su se démarquer avec des budgets plutôt modestes. Voici un annonceur qui a pu démontrer son engagement auprès de sa clientèle en lui répondant « en personne » grâce à la vidéo.

De plus, vu l’importance du mobile, il a partagé des conseils pour que les vidéos aient plus d’impact sur ces appareils :

  • Miser sur des productions courtes
  • Pour augmenter la polyvalence de votre vidéo, il est parfois préférable si le son n’est pas nécessaire à sa compréhension.

Voici un bon exemple :

Selon lui, les principes les plus importants pour créer un bon vidéo de “digital story telling” qui donne de la personalité à une marque sont:

  • Think Digital first (avec un pensée pour les mobiles!)
  • Show rather than tell (une démonstration vaut milles discours!)
  • Develop an always-on strategy (L’exemple SAC de Warby Parker)

 

Ce qu’on a aimé :

Pour les entrepreneurs et mordus de l’innovation, Gopi Kallayil, un évangéliste du marketing de la marque chez Google, a présenté les 9 principes de l’innovation de Google, dont un résumé se retrouve dans cet article de Fast company.

On a aussi adoré la conférence donnée par Tom fishburne, de la firme de marketing « Marketoonist ».

En plus d’être un excellent orateur, il sait jongler entre l’utilisation de concepts créatifs pour répondre à des besoins d’affaires réels.  Voici une de ses caricatures, et vous pouvez en voir une par semaine sur son site.

Ce qu’on a moins aimé :

Étant celui qui s’occupe des campagnes programmatiques chez Dialekta, j’avais des attentes élevées sur la présentation programmatique prévue à l’horaire de la journée. Finalement, on n’y effleurait que les concepts de base pour les agences avec moins d’expérience. On vous reviendra avec notre propre article sur le sujet dans les prochaines semaines.