SEO + UX = Search eXperience Optimization (SXO)

Qu’est ce que le SXO ou Search eXperience Optimization ?

Le Search eXperience Optimization (SXO) est un terme marketing utilisé pour définir une nouvelle forme de SEO qui, en plus de prendre en compte l’aspect technique et contenu des pages d’un site, se concentrerait sur la qualité de l’expérience utilisateur (UX - User Experience). On parle alors de mariage entre le SEO et l’UX.

Il faut savoir qu’à date, la qualité de l’expérience utilisateur est devenu un des critères phares dans le bon référencement d’un site web. En effet, Google recommande aux référenceurs SEO de bien prendre en compte l’expérience utilisateur au sein de pages d’un site afin que sa navigation soit de qualité et puisse convertir les prospects.

Les différentes mises à jour des algorithmes de Google qui ont eu lieu ces dernières années ont mises en avant l’expérience utilisateur ainsi que l’ergonomie mobile afin que ces critères d’optimisation deviennent des éléments indispensables au sein du bon référencement naturel technique et éditoriale d’un site.

Ce terme est une sorte de rappel soulignant l’importance de la qualité de l’expérience utilisateur au sein d’une stratégie SEO technique et éditoriale. Mais c’est également l’ère d’une nouvelle tendance visant à regrouper différentes techniques pour optimiser l’expérience utilisateur, de la recherche jusqu’à la conversion - d'où l'appelation CRO (Conversion Rate Optimization). Le SXO est défini de la manière suivante : SEO + UX = SXO - mais en soi, il est également né de l'association entre le Search Engine Optimization et le Conversion Rate Optimization.

UX + SEO = SXO ⇒ Mais pourquoi intégrer l’UX au SEO ?

L’UX ou User Experience (expérience utilisateur) a toujours eu un rôle très important lors de la mise en place d’une stratégie digitale. Il est le décor du site, l’aspect qui fait briller chacune des pages web pour les internautes, il est tout simplement l’élément qui rend la navigation plus facile et agréable aux yeux des lecteurs.

Le but majeure de l’UX vise à convertir plus facilement les visiteurs en prospects puis en leads en offrant une expérience positive du site web via ses pages (catégories, produits, articles, etc...).

 

En intégrant l’UX au SEO, cela permet d’optimiser et d’améliorer le processus de conversion suite à une visite client. Le rôle de cette intégration est de :

  • Tester et adapter l’expérience utilisateur en fonction des personas ciblées

  • Aider les visiteurs à trouver rapidement ce qu’ils recherchent sur le site

  • Mieux convertir les visiteurs provenant du trafic organique/naturel

  • Transformer les visiteurs uniques en potentiels prospects.

 

Reste à savoir comment bien combiner ces deux éléments pour un rendement optimal en terme de positionnement organique, de trafic et de conversion.

Comment bien mettre en place une stratégie SXO ?

À date, le SEO et l’UX design sont deux facteurs essentiels à prendre en compte dans la conception et la réalisation d’un site web pertinent et efficace sur les moteurs de recherche. En plus du SEO technique (balise canonical, hreflang, redirection 3xx, page 404, robots.txt, ect...), vous allez devoir vous focaliser sur l'expérience utilisateur et l'intégrer à votre stratégie de contenu SEO afin de mettre en place une bonne stratégie SXO. Pour cela, nous vous donnons quelques bons conseils pour vous assurer la mise en place d'une stratégie SXO réussie.

 

1- Le Design SEO-Compliant pour fusionner l’UX au SEO.

Afin d'assurer à la fois une lecture attrractive de vos pages pour vos lecteurs et tout aussi bien se positionner de manière naturelle dans les tops pages de Google, nous vous suggérons de mettre en place les actions qui suivent :

  • Créez un design attractif qui facilite la lecture et la navigation de l’internaute. Cette partie est plus spécifique à l’UX qu’au SEO mais à date, c’est l’un des points qui a le plus d’impact sur le taux de rebond du site. Il va de paire avec l’optimisation SEO.

  • L’ajout de liens et de call-to-action permettra de rendre l’UX plus charmant mais aussi de rendre la navigation vers les différentes pages du site et la conversion plus facile.

  • Optez pour une structure de site optimisée. Pour cela, il vous faut créer un menu de navigation avec des catégories et sous-catégories pertinentes pour le lecteur mais également pour Google. On parle alors d’optimisation de l’arborescence du site.

 

2- Une stratégie de contenu adaptée aux lecteurs

En plus de l'aspect visuel via le design des pages, il est primordiale d'offrir à vos lecteurs le contenu qu'ils recherchent. La stratégie de contenu est l'un des éléments clés pour réussir à mettre en place votre stratégie SXO. Pour cela, il est nécessaire de penser aux éléments suivants :

  • Mettre en place un contenu propre aux utilisateurs mais aussi au moteur de recherche afin de faciliter l’indexation du site sur Google et une lecture adaptée pour les lecteurs ⇒ étude de mots-clés (mots-clés spécifiques, longue traîne, requêtes interrogatives).

  • Ajouter des balises Title et Metas description optimisés afin d'apporter du contenu de qualité recherché par les internautes lors de leur recherche sur le web.

  • Renseignez des titres claires et optimisés (balises h1, h2) afin de bien structurer le contenu de la page et d’aider Google à comprendre le fond et la forme éditoriale.

 

3- Pensez Personas, Chemins utilisateurs et Eye Tracking

Un design optimisé pour une page web est essentiel pour faciliter la conversion de vos pages. Cependant, il faut d'abord apprendre à connaître votre audience et les différents personnas présents sur les pages de votre site. Il est important d'analyser les différents parcours utilisateurs afin de mieux comprendre et connaître le comportement et les besoins de vos internautes pour une conversion rapide.

L'une des méthodes utilisées pour bien définir les chemins utilisateurs sur votre site est l'Eye Tracking. Cette technique est utile pour déterminer dans quel ordre les éléments d’une page sont observés et également pour cerner les zones où le regard du visiteur s’attarde le plus.

 

4- Une ergonomie mobile suite au Mobile First-Index

Avec l'arrivée en force du mobile ces dernières années, Google a annoncé le passage au Mobile First Index afin d'assurer le bon référencement des pages mobile sur le web. En effet, la part du mobile a explosé depuis quelques temps et c'est l'une des raisons pour laquelle Google recommande vivement d'optimiser au mieux l'ergonomie mobile des sites afin qu'ils puissent être correctement référencés sur les moteurs de recherches. Une bonne stratégie SXO passe par une ergonomie mobile de qualité.

 

5- Un temps de chargement des pages optimisé

Autre élément phare dans la bonne implémentation de votre stratégie SXO, il s'agit du temps de chargement des pages de votre site. Plus vos pages chargeront rapidement, plus votre taux de rebond diminuera. Et cela, Google le prendra en compte et vous référencera mieux qu'avant sur le moteur de recherche. Pour atteindre une vitesse de chargement optimale, il vous faudra avoir recours à plusieurs actions plus ou moins techniques :

  • Compresser vos images afin que leur poids soit optimisé

  • Optimiser l'accessibilité du site avec un code propre et simple

  • Utiliser un serveur rapide afin d'assurer un bon transfert des données

 

6- Du testing récurrent pour s’assurer que la stratégie SXO soit optimale

Pour rappel, l'A/B testing (ou Test A/B) est une technique qui consiste à proposer plusieurs variantes d'une même page web mais qui diffère selon un seul critère/aspect afin de déterminer la version qui donnera les meilleurs résultats auprès des internautes.

L'A/B testing est donc l'une des clés qui va vous permettre de tester des optimisations et de voir comment votre audience réagit à ces changements. Vous pourrez donc mettre en place des changements sur votre site, les tester sur des périodes précises et choisir si, après le test effectué, vous souhaitez mettre définitivement ces changements en place.