PROBLÉMATIQUE
En janvier 2021, avec une plus grande ouverture des employeurs envers le télétravail, l’appétit des acheteurs pour des espaces plus grands a augmenté. L’immobilier étant au centre des préoccupations financières, la compétition dans le domaine de l’hypothèque devient très animée.
SOLUTIONS
Insight
Nos recherches ont démontré que la frénésie du marché inquiète les premiers acheteurs. Plusieurs affirment être incertains du processus d’achat et des implications financières. On remarque même une augmentation de près de 80% de l’embauche d’agents immobiliers dans la dernière année et il en va de même pour l’utilisation des services d’avocats.
Stratégie
Pour adresser ces incertitudes, nous avons décidé de rassurer le consommateur via des pièces éducatives. Pour nous assurer d’avoir l’attention des accédants et de bénéficier du temps d’exposition nécessaire pour les outiller à travers ce parcours complexe, nous avons développé, en partenariat, un nouvel environnement de divertissement sur mesure.
Grande idée
Pour adresser ces incertitudes, nous avons décidé de rassurer le consommateur via des pièces éducatives. Pour nous assurer d’avoir l’attention des accédants et de bénéficier du temps d’exposition nécessaire pour les outiller à travers ce parcours complexe, nous avons développé, en partenariat, un nouvel environnement de divertissement sur mesure.
Déploiement
En plus de commanditer le projet, Desjardins a activement participé au développement du contenu de la websérie grâce à la participation de Marie-Soleil Larose, conseillère Desjardins.
Lors des épisodes, elle accompagne Julien et Karolina dans leur processus de financement en leur expliquant le fonctionnement et les étapes à suivre. Cinq capsules additionnelles ont été développées et ajoutées à même la page web de l’émission dans lesquelles Julien échange plus en profondeur avec Marie-Soleil afin de mettre en valeur l’offre complète de Desjardins et démystifier certains sujets comme le financement de l’autoconstruction, la mise de fonds et l’assurance habitation.
La série fut promue grâce à des formats co marqués sur les plateformes de Radio-Canada et Go-Van via des vidéos, bannières, posts sociaux, dominances et articles de contenu.
Tactiques et synergie
Toujours dans l’optique d’outiller les accédants afin qu’ils se sentent plus confiants à travers ce processus qui peut sembler intimidant, nous avons développé plusieurs partenariats de contenu. Nous avons conçu un balado avec QUB radio pour démystifier l’assurance prêt, une infographie explicative sur le Journal de Montréal, un Xtra dans le dossier immobilier de LaPresse+ et un contenu BIS avec Le Devoir pour mettre de l’avant les meilleures stratégies de financement et rénovations.
On pouvait également retrouver la calculatrice hypothécaire de Desjardins sur les sites immobiliers de Via Capitale, Purple Bricks et Remax. Les utilisateurs qui se sont par la suite rendus sur le site web pour en apprendre plus ont été reciblés via des bannières et des posts sociaux à titre de rappel.