PROBLÉMATIQUE
Depuis plus de 20 ans, Fatboy est le pouf le plus connu au monde et est devenu une véritable icône de style. Le succès était tel que l’entreprise, basée aux Pays-Bas, a voulu développer d’importants canaux de distribution en ligne au Canada afin de renforcer sa présence et générer plus de ventes.
Il s’agissait d’un défi de taille, puisque, comme vous le savez sans doute, le commerce de détail en ligne est un marché extrêmement compétitif. Chacun veut avoir sa part du gâteau, puisque plus de 55 % des recherches de produits en Amérique du Nord s’effectuent en ligne, sur des sites comme Amazon.
Ainsi, il ne suffit plus de créer un site Web dédié pour vendre ses produits. De plus, les frais de livraison sont particulièrement élevés au Canada, surtout pour des produits qui pèsent un certain poids, comme le Fatboy. Pour pallier ces problématiques, Fatboy a aussi créé une boutique dans Amazon Vendor Central, puisque la livraison est assurée par Amazon.
Il était toutefois possible de faire encore mieux pour générer des ventes en ligne!
OBJECTIFS
Afin d’aider Fatboy à atteindre ses buts, 2 objectifs ont été confiés à notre agence :
Augmenter les ventes en ligne au moyen d’une stratégie publicitaire cohérente et optimale ;
Adapter le ciblage publicitaire en fonction des différentes plateformes média utilisées.
SOLUTIONS
Afin d’atteindre les objectifs de Fatboy, notre agence a appuyé son développement des ventes en ligne avec :
La création de flux de produits dynamiques ;
L’intégration des flux de produits dans Google Shopping et Facebook ;
Le lancement d’une campagne publicitaire sur Pinterest ;
La promotion de formats publicitaires variés dans Amazon en ciblant particulièrement l’Ouest canadien.
Ainsi, en plus de Google Shopping et Facebook, qui sont des formats classiques pour le commerce de détail, nous avons aussi lancé une campagne sur Pinterest, puisque les produits Fatboy sont taillés sur mesure pour ce type de plateforme. Nous avons donc intégré une série d’épingles mettant les produits en valeur.
Qui plus est, nous avons aussi développé plusieurs formats publicitaires destinés à Amazon. De nombreux tests de ciblage ont également été utilisés afin de cibler la bonne audience et, du même coup, d’augmenter les ventes en ligne. Nous avons aussi mis sur pied une page boutique et procédé à l’achat de plusieurs mots-clés particuliers en lien avec des produits de décoration d’intérieur.
RÉSULTATS
Les chiffres parlent d’eux-mêmes!
22 %
Le retour sur investissement (ROI) de Fatboy a augmenté de 22 % en 6 mois.
70 %
Le retour sur investissement (ROI) de Fatboy sur Amazon a augmenté de 70 % en 3 mois.
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