COMMENT DIALEKTA A RÉUSSI À GÉNÉRER DES FRISSONS POUR LES ASSURANCES COLLECTIVES DESJARDINS
PROBLÉMATIQUE
Les assurances collectives sont souvent perçues comme un mal nécessaire pour les entreprises. Cependant, elles jouent un rôle essentiel pour les employés et peuvent influencer leur choix d’emploi.
Notre client, Desjardins Assurances, souhaitait donc mettre en valeur l’impact positif qu’un employeur peut avoir sur la vie de ses employés en humanisant l’assurance collective au Canada.
Le défi était de cibler spécifiquement les intermédiaires de marché et les promoteurs de régimes. Mais il fallait aussi se démarquer dans le marché anglophone du Canada où Desjardins manquait de notoriété.
De plus, il fallait annoncer une nouvelle offre sur le marché de l’affirmation de genre tout en évitant la stigmatisation.
OBJECTIFS
- Mettre en avant les bénéfices concrets des assurances collectives Desjardins Assurances.
- Accroître la notoriété de Desjardins Assurances dans le marché anglophone.
- Promouvoir l’offre intégrée et les nouveaux services de l’assureur.
- Générer de l’intérêt et des résultats d’affaires, notamment pour l’offre d’affirmation de genre.
SOLUTIONS
Pour répondre aux défis et objectifs, nous avons choisi une approche créative et novatrice. Plutôt que de s’adresser directement aux intermédiaires et preneurs de régime, nous avons donné la parole aux bénéficiaires des assurances collectives.
Nous avons créé un hub de contenu en partenariat avec CBC, un choix stratégique pour gagner en visibilité, crédibilité et légitimité dans le marché anglophone.
Les témoignages d’employés, d’experts et de clients ont été mis en lumière à travers des vidéos et des articles poignants. Nous avons convaincu Desjardins de laisser une certaine spontanéité et authenticité dans les contenus, ce qui a renforcé la crédibilité de la campagne.
De plus, nous avons abordé le sujet de l’affirmation de genre de manière bienveillante et inclusive en faisant intervenir des ambassadeurs comme Chris Bergeron pour partager leurs expériences.
Nous avons également utilisé des ciblages contextuels et comportementaux pour relayer les contenus au-delà du site. Ce qui nous a permis de toucher un plus grand nombre de personnes. Des initiatives B2B spécifiques ont aussi été mises en place pour fournir aux professionnels les outils nécessaires.
RÉSULTATS
La campagne a été un succès retentissant pour Desjardins Assurances, dépassant les attentes en matière d’engagement et de résultats d’affaires.
Les indicateurs média parlent d’eux-mêmes avec plus de 30 millions d’impressions et plus de 34 000 lectures sur le hub CBC. Les commentaires enthousiastes recueillis sur les réseaux sociaux ont souligné l’inspiration et l’émotion suscitées par la campagne.
Mais le vrai succès réside dans les résultats d’affaires concrets : suite à la campagne, les primes administrées des Assurances Collectives Desjardins ont augmenté de 9% entre 2021 et 2022. Cette croissance significative prouve l’efficacité de la campagne et son impact sur les performances commerciales de l’entreprise.
En humanisant les assurances collectives et en mettant en avant leurs bénéfices concrets, Desjardins Assurances a réussi à se positionner comme un acteur avant-gardiste sur le marché. La campagne a suscité un véritable engouement chez les consommateurs et a généré un réel intérêt pour l’offre d’affirmation de genre.
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