CRO, c'est l’acronyme pour « Conversion Rate Optimization » ou Optimisation des Taux de Conversion en français.
C’est une démarche continue qui consiste à optimiser les taux de conversion sur l’ensemble de votre écosystème numérique. Concrètement, il s’agit d’améliorer le parcours client pour mieux transformer : augmentation du panier moyen, boost du nombre de leads ou encore redirection vers vos différents points de vente.
L'’optimisation des taux de conversion est un élément clé de votre stratégie digitale de votre entreprise, sans elle vous ne pouvez pas tirer pleinement profit de vos investissements digitaux (SEO, Adwords, bannières, etc.) : vous manquez des clients et des euros potentiels.
C’est pour ça que l’optimisation des taux de conversion (CRO) est une démarche à prendre en compte très tôt au sein de votre stratégie digitale si vous souhaitez voir votre rentabilité augmenter. En optant pour le Conversion Rate Optimization et une stratégie CRO, vous allez découvrir des outils et techniques bien spécifiques comme l’A/B testing, les tests multivariés, la personnalisation de vos contenus, l’optimisation ergonomique, l’expérience utilisateur (UX) et - surtout - augmenter votre ROI !
